Preguntas frecuentes
Ordenadas como ocurre un pedido. Precio, reposición y techos concentran la mayoría de las consultas, así que van primero.
Seguridad de la cuenta
¿Necesitáis mi contraseña?
No, y ningún servicio de aquí la necesita. Los servicios de seguidores piden un nombre de usuario público; los de me gusta, comentarios y visualizaciones piden el enlace a la publicación o al vídeo. Ahí termina la lista. Cualquier afirmación de que hace falta acceso a la cuenta para entregar no se sostiene.
¿La cuenta tiene que ser pública?
Sí. A una cuenta privada no se puede entregar, y es el motivo más habitual de que un pedido falle. Confirma que está en público antes de comprar; volver a cerrarla después no afecta a lo ya entregado.
¿Esto puede hacer que me suspendan la cuenta?
Nada de lo que ofrecemos toca la cuenta en sí: sin inicio de sesión, sin autorización, sin aplicaciones de terceros. El riesgo está en cómo lee la plataforma esas métricas, y ningún proveedor puede decidir eso en su lugar. Comprar una cantidad cercana a tu propia escala es bastante más prudente que comprar una cifra que desentona.
Precio y elección
¿Por qué los seguidores varían más de diez veces de precio?
Casi todo es dificultad de suministro. Los seguidores globales cuestan 3,64 por millar y salen de un grupo casi ilimitado; los coreanos a 16,90 y los de habla china a 17,94 vienen de grupos por país reales pero finitos; el nivel sin caídas de TikTok, a 41,60, gasta su coste en conseguir cuentas que no se vayan.
¿Compensa pagar más por la segmentación por país?
Depende de qué quieras resolver. Quien visita tu perfil no puede saber dónde viven tus seguidores, así que si el objetivo es la apariencia, el nivel global hace exactamente lo mismo. La segmentación cambia quién cree la plataforma que es tu público, y qué ve una marca en una auditoría de audiencia.
¿Primero seguidores o primero me gusta?
Si estás comprobando si un público regional responde, empieza por los me gusta: dentro del mismo grupo suelen costar entre un tercio y dos tercios de la tarifa de seguidores, y un solo pedido cubre más superficie de tu perfil.
¿De cuánto debería ser el primer pedido?
La mayoría de los servicios arrancan en 100, y ese mínimo existe para que veas una vez la calidad de la entrega. Amplía después de comprobarlo.
Reposición y caídas
¿Qué cubre exactamente una "reposición de 30 días"?
El número, no las cuentas. Si en 30 días la cifra baja de lo que entregó el pedido, reponemos la diferencia. No es una promesa de que nada vaya a caer.
¿Qué servicios llevan reposición?
Está en la tabla de especificaciones al principio de cada página de servicio. Algunos son de 30 días, los niveles coreanos llegan a 180, y los dos de habla china y algunos estadounidenses no llevan ninguna. Si no lo indica, no la hay, y no existe una puerta lateral.
¿Las cifras van a bajar?
Una parte sí. Las plataformas depuran cuentas de forma continua y toda fuente tiene una pérdida natural. La ventana de reposición decide quién asume esa pérdida, no si se produce.
¿Cómo pido una reposición?
Escribe a soporte con el número de pedido. El nivel de me gusta de TikTok se repone solo y no hace falta pedirlo.
Pedido y entrega
¿Qué pasa si mi pedido supera el techo por pedido?
Se reparte en varios pedidos que se entregan de forma escalonada. Los techos coreano y de habla china son de solo 800 a 1.000, así que un pedido grande se alarga bastante: si trabajas contra una fecha, pregunta antes a soporte por el ritmo actual.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende del servicio, y cada página indica el ritmo que compromete su proveedor. Unos pocos se cumplen manualmente y no tienen ventana fija; esas páginas ponen "variable" en lugar de inventarse un plazo.
¿Un pedido puede cubrir varias publicaciones?
No. Me gusta, comentarios y visualizaciones son un pedido por publicación o vídeo. Varias publicaciones significan varios pedidos.
Mi pedido parece atascado, ¿qué hago?
Escribe a soporte con el número de pedido y consultamos su estado real en el proveedor. En algunos servicios que el contador se quede quieto unas horas es el ritmo normal de entrega y no un fallo.