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  • 订单号

    如果问题和某一笔订单有关,订单号是最快的定位方式。在账户后台的订单列表里可以直接复制。

  • 主页或帖子链接

    和下单时提供的那一个一致。如果中途改过用户名,把新旧两个都写上。

  • 你观察到的现象和时间

    "周二晚上开始数字不动了"比"没到账"有用得多。

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